ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи
г. Москва                                             
Редакция от «09» апреля 2024 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящей публичной офертой (далее «Оферта») в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации Индивидуальный предприниматель Васина Маргарита Олеговна, именуемая в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, предлагает любому отозвавшемуся дееспособному физическому лицу заключить договор розничной купли-продажи Товара на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Предложение о заключении договора купли-продажи Товара действительно при условии наличия Товара у Продавца.
1.2. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ, полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей публичной оферты является оплата Покупателем Товара Продавца, предусмотренного настоящим Договором. С момента поступления денежных средств в счет оплаты Товара на расчетный счет Продавца, договор считается заключенным между Продавцом и Покупателем.
1.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты, приобретает все права и обязанности Покупателя, предусмотренные условиями договора розничной купли-продажи, ,изложенными в настоящей Оферте.
1.4. Осуществление акцепта настоящей Оферты означает, что Покупатель в полном объеме ознакомился с условиями договора, информацией о Товаре, информацией о Продавце и согласен с ними. В случае возникновения у Покупателя любых вопросов относительно Товара, Продавца, иных вопросов, связанных с приобретением Товара Покупатель обязуется до акцепта Оферты направить указанные вопросы Продавцу на электронную почту baguette.office@gmail.com.
1.5. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации о розничной купле-продаже, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.6. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Покупатель тем самым подтверждает, что информация о Товаре и Продавце доведена до него надлежащим образом, в полном объеме и в доступной для него форме и заключает договор розничной купли-продажи Товара на нижеизложенных условиях.2
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Продавец – индивидуальный предприниматель Васина Маргарита Олеговна.
ИНН 820400234576/ОГРНИП 320410100002949. Юридический адрес: 688850, Россия, Камчатский край, Пенжинский р-н, Каменское ул., д. 31. Телефон: +7 999 963-92-54.
Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, осуществляющее покупку Товара для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности путем осуществления и оплаты заказа с помощью функционала Интернет-сайта https://baguettebag.ru/.
Пользователь – любое лицо, осуществившее переход на Интернет-сайт https://baguettebag.ru/.
Товар – сумки и иные Товары, представленные к продаже в Интернет-магазине Продавца и имеющиеся в наличии на момент оформления заказа Покупателем.
Карточка Товара – страница Интернет-сайта, содержащая информацию о Товаре, включая фото Товара, его наименование, артикул, стоимость, цвет, материал, комплектацию, размер и вес, а также рекомендации по уходу за Товаром и информацию о гарантийной политике в отношении Товара. Карточка Товаров, имеющихся в наличии на дату просмотра карточки, имеет также активную кнопку «Добавить в корзину», с помощью нажатия которой Товар, указанный в карточке, можно поместить в корзину на сайте и оформить его Заказ.
Интернет-сайт (Интернет-магазин) – интернет-сайт https://baguettebag.ru/ на котором размещена информация о предлагаемом к приобретению Товаре, его существенных характеристиках, правилах заказа, доставки и оплаты, гарантийных условиях на Товар, Продавце, а также иная сопутствующая информация. С помощью функционала Интернет-сайта Покупатель имеет возможность ознакомиться с представленным Товаром, его внешним видом, описанием, ценами, а также осуществить покупку (Заказ) Товара, имеющегося в наличии на дату Заказа.
Заказ – оформленный с помощью функционала Интернет-сайта запрос Покупателя на покупку Товара и его доставку посредством курьерской доставки, транспортной компании, Почты России или самовывоза.
Оформление Заказа – действия Покупателя по заполнению на Интернет-сайте карточки заказа Товара, помещенного Покупателем в корзину путем указания даты заказа, e-mail, номера телефона, города и способа доставки, пункта получения, ФИО Получателя и иных полей, нажатия кнопки «Заказать» и оплаты созданного Заказа с помощью функционала сайта.
Получатель Заказа – лицо, указанное Покупателем при размещении Заказа в качестве Получателя. Получатель Заказа и Покупатель Заказа могут быть как одним, так и разными лицами.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
3.1. По настоящему Договору Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, заказ которого осуществлен Покупателем на Интернет-сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять указанный Товар на условиях настоящего Договора.
3.2. Представленный в Интернет-магазине Товар изготовлен по специальному заказу Продавца в г. Гуанчжоу, Китай, обеспечен разрешительными документами в соответствии с законодательством Российской Федерации. Соответствие предлагаемого Товара установленным требованиям подтверждается декларациями о соответствии и протоколами испытаний, размещенными на Интернет-сайте по адресу https://baguettebag.ru/sertificate.
3.3. Состав и комплектация представленного в Интернет-магазине Товара указаны в карточке соответствующего Товара.
3.4. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы и описание в карточке Товара. Продавец обращает внимание Покупателя на то, что цветопередача3изделий на Интернет-сайте может быть искажена вследствие различной цветопередачи мониторов электронных устройств, различия в освещении, индивидуального восприятия цвета.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Оформление Заказа Товара осуществляется в Интернет-магазине посредством выбора одного или нескольких Товаров из имеющихся в наличии на дату Заказа, нажатия на кнопку «Добавить в корзину» в карточке соответствующего Товара, дальнейшего заполнения Покупателем электронной формы Заказа и полной оплаты Заказа. Заказ считается осуществленным с момента его полной оплаты.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу следующую информацию:
4.2.1. Фамилия, имя, отчество (при наличии) Получателя Товара;
4.2.2. Контактный номер телефона;
4.2.3. Адрес электронной почты;
4.2.4. Дату рождения;
4.2.5. Выбранный из предложенных Продавцом в карточке Заказа способ доставки и адрес соответствующего пункта выдачи транспортной компании или почтового отделения или Получателя (в зависимости от выбранного способа доставки). Покупатель уведомлен о том, что курьерская доставка, доставка посредством транспортной компании или Почты России является платной и оплачивается Покупателем самостоятельно, дополнительно к стоимости Товара.
4.2.6. Иную информацию, в случае, если ее предоставление предусмотрено карточкой Заказа Товара или настоящей Офертой.
4.3. В случае, если Покупателю необходима доставка в Республику Беларусь, Покупатель при оформлении Заказа на сайте выбирает способ доставки «Самовывоз» и в поле «Комментарий» в обязательном порядке указывает адрес в Республике Беларусь, на который необходима доставка. Таким образом на этапе оформления Заказа Покупатель оплачивает только Товар без учета стоимости доставки. После оплаты Покупателем Заказа Продавец связывается с Покупателем по указанным им в карточке Заказа контактным данным и осуществляет индивидуальный расчет стоимости доставки Товара в Республику Беларусь и по итогам расчета направляет Покупателю ссылку на оплату доставки. Покупатель обязуется оплатить стоимость доставки по указанной ссылке в течение 3 (Трех) календарных дней с даты ее направления. Товар передается Продавцом в доставку в течение пяти рабочих дней с даты оплаты Покупателем доставки. Стороны согласовали, что в случае если доставка не оплачена Покупателем в течение 3 (Трех) календарных дней с даты направления ему ссылки на оплату, Покупатель осуществил отмену Заказа. Денежные средства возвращаются Покупателю Продавцом в соответствии с п. 4.7. настоящей Оферты.
4.4. При оформлении заказа Товара Покупатель обязуется указать полную, актуальную и достоверную информацию в соответствии с п. 4.2 настоящего Договора. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления недостоверных сведений Покупателем. Непредоставление Покупателем своих персональных данных не может служить поводом для отказа в заключении Договора купли-продажи.
4.5. После получения Продавцом информации об оплате Заказа на адрес электронной почты, указанной Покупателем при оформлении Заказа Продавцом направляется чек об оплате Заказа и информация о составе заказа. В случае, если Покупателем при оформлении заказа выбран способ доставки «СДЭК» Покупателю после передачи Товара в доставку также направляется трек-номер для отслеживания отправления.
4.6. Сообщение Покупателем при заказе Товара недостоверной или неполной информации, исключающей возможность доставки Товара и связи с Покупателем для уточнения информации освобождает Продавца от исполнения такого заказа без применения к нему какой-либо ответственности (аннулирование Заказа).
4.7. При отсутствии Товара, заказ которого осуществлен Покупателем на складе Продавца, а также при невозможности осуществления доставки выбранным Покупателем способом, Продавец связывается с Покупателем по указанным последним контактным данным с целью внесения корректировок в Заказ (при необходимости). Продавец имеет право аннулировать Заказ Покупателя в случае отсутствия заказанного Товара на складе и в случае отсутствия ответа Покупателя на телефонный или письменный запрос Продавца в течение 24 часов с момента размещения Заказа.
4.8. При аннулировании Заказа (п. 4.6., 4.7. настоящего Договора) денежные средства, оплаченные Покупателем, возвращаются на банковский счет Покупателя, с которого была осуществлена оплата Заказа в сроки, установленные внутренним регламентом банка-эмитента (ориентировочный срок – до 30 рабочих дней).
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
5.1. Стоимость Заказа включает в себя общую стоимость Товаров, входящих в Заказ и стоимость доставки.
5.2. Стоимость каждого Товара указывается на Интернет-сайте в соответствующей карточке Товара в рублях РФ.
5.3. Стоимость доставки Товара по России рассчитывается на Интернет-сайте автоматически, в зависимости от города доставки и способа доставки (курьерская доставка, доставка до пункта выдачи, до почтового отделения, по адресу Получателя) и указывается в рублях РФ. Стоимость доставки Товара в Республику Беларусь рассчитывается индивидуально для каждого Заказа.
5.4. Оплата производится Покупателем путем 100% предоплаты Заказа с использованием функционала Интернет-сайта. К оплате принимаются банковские карты (VISA, MasterCard, Мир). Оплата банковскими картами, выпущенными за пределами Российской Федерации возможна только при условии, что банк держателя карты проводит процесс 3DS-аутентификации с подтверждением оплаты одноразовым паролем по СМС. Оплата доставки Товара в Республику Беларусь осуществляется Покупателем по ссылке, предоставленной Продавцом в соотвествии с п. 4.3. настоящей Оферты.
5.5.Все взаиморасчеты между Сторонами осуществляются в рублях РФ.
6. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
6.1. Доставка Заказа осуществляется способом, выбранным Покупателем при осуществлении Заказа, из предложенных Продавцом способов.5
6.2. Сроки доставки рассчитываются индивидуально, в зависимости от города доставки и способа доставки, выбранного Покупателем. При выборе способа доставки транспортной компанией/Почтой России, срок доставки определяется соответствующей транспортной компанией/Почтой России. Ориентировочные сроки доставки указаны на Интернет-сайте по адресу: https://baguettebag.ru/dostavka.
6.3. Срок передачи Продавцом Заказа в транспортную компанию/ Почту России для доставки составляет от трех до пяти рабочих дней. Обязательства Продавца считаются исполненными с даты передачи Товара в транспортную компанию/Почту России.
6.4. Самовывоз осуществляется Покупателем из пункта самовывоза, расположенного по адресу: Москва, м. Тульская, Варшавское шоссе 5, БЦ Варшавка, если иное не указано на Интернет-сайте Продавца. При выборе Покупателем способа доставки «Самовывоз» Покупателю необходимо предварительно уточнить у Продавца по электронной почте baguette.office@gmail.com или через Whats App по ссылке на Интернет сайте часы работы пункта самовывоза и время, в которое он может получить Заказ.
7. ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА
7.1. Оплаченный Товар передается лицу, указанному Покупателем при заполнении карточки Заказа в качестве Получателя Товара при предъявлении последним документа, удостоверяющего личность.
7.2. При получении Заказа Получатель обязуется внимательно осмотреть посылку с Заказом путем осмотра целостности индивидуальной упаковки. При отсутствии на упаковке Товара внешних повреждений, Получатель обязуется произвести ее вскрытие в присутствии сотрудника службы доставки (сотрудника пункта самовывоза/ курьера/ работника Почты России / сотрудника пункта выдачи заказов) для проверки Товара на наличие брака, соответствие заявленному внешнему виду, артикулу, материалу, размеру, качеству, количеству, ассортименту и комплектности. При наличии любых претензий к доставленному Товару Покупатель обязуется незамедлительно (в момент приемки Товара) обратиться к доставщику для составления Акта о выявленных несоответствиях. Если Покупателем не было заявлено о недостатках Товара в вышеуказанном порядке, Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара, а Товар признается соответствующим указанным в карточке Товара внешнему виду, материалу, размеру, качеству, количеству, ассортименту и комплектности.
7.3. После проверки Заказа в соответствии с правилами п. 7.2. настоящей Оферты Получатель ставит свою подпись в сопроводительном документе или в журнале выдачи Заказов и забирает Товар. Подпись Покупателя подтверждает факт проверки им Заказа и отсутствия у Заказа явных (видимых) недостатков.
7.4. В случае, если Покупатель и Получатель Товара являются разными лицами, Покупатель обязуется донести до Получателя Товара правила осмотра Заказа при его получении, установленные п. 7.2, 7.3. настоящей Оферты.
8. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА. ВОЗВРАТ ТОВАРА
8.1. Покупатель вправе в соответствии с условиями п. 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение семи дней. Отказ от Товара надлежащего качества возможен при условии сохранности Товарного вида в полном объеме, а именно –6наличии на Товаре всех бирок, этикеток, наклеек, бонусов, подарков и упаковки Товара. Возврат Товара надлежащего качества, бывшего в употреблении, невозможен (Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1)
8.2. Срок службы Товара и срок годности на Товар не установлены.
8.3. Гарантийный срок на Товар составляет 30 календарных дней с даты доставки Товара.
8.4. Покупатель вправе отказаться от Товара ненадлежащего качества, либо потребовать соразмерного уменьшения цены такого Товара, либо потребовать ремонта такого Товара в течение всего срока действия гарантии на Товар, в случае если недостатки Товара, явившиеся причиной отказа, не были оговорены при приобретении Товара. В случае приобретения Покупателем Товара по специальной цене в связи с наличием у Товара мелких дефектов, указанных Продавцом, Покупатель впоследствии вправе отказаться от данного Товара по причине его ненадлежащего качества исключительно в случае выявления у Товара дефектов, не оговоренных Продавцом при продаже. Под Товаром ненадлежащего качества понимается Товар, имеющий производственный брак. Не являются производственным браком: незначительное отличие цвета и/или оттенка Товара от его цвета и/или оттенка, отображающегося в карточке Товара (так как цветопередача изделий на Интернет-сайте может быть искажена вследствие различной цветопередачи мониторов электронных устройств, различия в освещении, индивидуального восприятия цвета), потемнение и небольшие царапины на фурнитуре, потертости на коже в местах наибольшего давления и трения, незначительно неравномерная прокраска кожи, неравномерная строчка, морщинистость кожи в местах соединения, строчки и швов; наличие не заправленных ниток (до 4 шт.) или их появление во время эксплуатации за счет выскальзывания из строчек, без роспуска строчек/швов, окрашивание изделий из кожи светлых оттенков при соприкосновении с окрашивающими (линяющими) вещами, естественное загрязнение кожи, иные повреждения, являющиеся следствием естественного износа Товара, а также повреждения Товара, возникшие в результате неправильной эксплуатации.
8.5. При обнаружении Покупателем производственного брака, Покупателю необходимо направить обращение на электронную почту baguette.office@gmail.com, указав в обращении свои фамилию, имя, отчество, номер телефона, номер заказа и фотографии Товара с браком с таким ракурсом, который позволяет отчетливо увидеть брак, а также свои требования: ремонт или соразмерное уменьшение цены или возврат денежных средств (с возвратом Товара ненадлежащего качества). Продавец рассматривает обращение Покупателя в течение пяти рабочих дней и представляет Покупателю на адрес электронной почты, с которой пришло обращение, ответ на указанное обращение. При необходимости для принятия решения об обоснованности требования Покупателя, Продавец вправе потребовать у Покупателя изделие для непосредственного очного осмотра, либо проведения экспертизы качества изделия. При наличии у Товара производственного брака доставка Товара осуществляется за счет Продавца.
8.6. В случае обоснованности требования Покупателя Продавец удовлетворяет требование Покупателя о ремонте Товара или соразмерном уменьшении цены Товара, или возврате денежных средств за Товар. Исполнение указанных гарантийных обязательств при выборе ремонта удовлетворяется в сроки, дополнительно согласованные Сторонами по электронной почте, а в части возврата денежных средств за Товар полностью (при отказе7Покупателя от Товара) или частично (при соразмерном уменьшении покупной цены) – в соответствии с п. 4.6 настоящей оферты. Возврат денежных средств Покупателю при отказе от Товара осуществляется после передачи Покупателем Товара с производственным браком Продавцу.
8.7. Покупатель обязуется соблюдать правила эксплуатации Товара:- не превышать максимальную нагрузку на сумки (2 кг – для сумки небольшого размера, 3-4 кг – для сумки среднего размера). Под сумкой небольшого размере для целей настоящей Оферты понимается сумка, длина дна которой равна или менее 30 см, под сумкой среднего размере для целей настоящей Оферты понимается сумка, длина дна которой более 30 см;- хранить Товар в специальных чехлах, предоставляемых Продавцом в составе Заказа;- бережно относиться к Товару, избегать ношения в сумке колющих и режущих предметов без чехла, не подвергать Товар механическому и химическому воздействию, не предусмотренному для нормальной эксплуатации Товара;- не использовать для чистки и обработки Товара средства, не предназначенные для обработки и чистки такого вида Товара (например, но не ограничиваясь, использовать для обработки сумок средство для обработки обуви, использовать для очистки сумок чистящее средство прямо не предназначенное для очистки сумок и т.п.).- эксплуатировать Товар в сезон, предназначенный для его эксплуатации;- не сушить Товар с использованием приборов или устройств, создающих температуру выше комнатной, например, на батарее отопления помещения;- не оставлять под воздействием прямых солнечных лучей;- не носить сумки в раскрытом состоянии;- не допускать намокания Товара;- соблюдать иные правила эксплуатации, указанные Продавцом на Интернет-сайте в карточке соответствующего Товара. Несоблюдение Покупателем правил эксплуатации Товара может послужить причиной отказа в удовлетворении требований Покупателя в отношении устранения недостатков Товара, соразмерного уменьшения цены, обмена или отказа от Товара.
9. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Заключая Договор путем акцепта Оферты, Покупатель предоставляет Продавцу согласие на обработку его персональных данных, а именно: фамилии, имени, отчества; адреса электронной почты; контактного телефона; даты рождения.
9.2. Покупатель вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Продавцу уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных в свободной форме на адрес электронной почты: baguette.office@gmail.com.
9.3. При указании Покупателем в качестве Получателя Товара третьего лица, Покупатель гарантирует, что им получено в надлежащей форме согласие указанного лица на обработку его персональных данных Продавцом.
9.4. Под обработкой персональных данных Стороны понимают их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, удаление, уничтожение.
9.5. Покупатель дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Продавца, либо от иных лиц по поручению Продавца, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Покупателем при оформлении Заказа.
9.6. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Покупателем в любое время путем направления Продавцу соответствующего уведомления на адрес: baguette.office@gmail.com.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Фотографии Товара, размещенные в Интернет-магазине, а также тексты, размещенные в Интернет-магазине, являются объектом интеллектуальной собственности и защищены действующим законодательством Российской Федерации. Запрещается распространение указанных фотографий, а также любое их иное их использование, за исключением просмотра с целью приобретения, без письменного разрешения Продавца.
10.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Сторонами своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного оформления Заказа, а также вследствие неправомерных действий третьих лиц.
10.3. Стороны освобождаются от неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору в случае, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.
10.4 Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров - в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Все претензии направляются Сторонами в электронном виде по адресам электронной почты. Срок ответа на претензию – 10 дней с момента ее получения. В случае неполучения ответа или отказа в удовлетворении претензии Сторона имеет право обратиться за разрешением спора в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.5. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных ее положений.